民泊運営代行
service
オーナー様、ゲストに
ご満足いただける管理・運営を行います
ゲストのニーズを汲み取りながら
オーナー様の利益を最大化できるような運営を行います。
民泊運営代行サービス内容
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ゲスト様からの問い合わせ対応・予約管理
ゲストからの問い合わせや予約のご連絡をオーナー様に代わって対応いたします。
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鍵の管理・受け渡し
鍵の管理、ゲスト様との適切な鍵の受け渡しをオーナー様に代わって行います。
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清掃予約代行
清掃会社スタッフを手配し、オーナー様の大切な物件をいつもきれいな状態でゲスト様にご利用いただけるようにします。
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緊急時やトラブル対応
お部屋の水漏れや電気系統のトラブル、ゲスト様や近隣住民の方とのトラブル等に対応いたします。 ※物件所有者であるオーナー様のご協力が必要な場合もあります。
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宿泊価格の自動調整
シーズン毎、各地イベント毎等に宿泊価格を調整し、オーナー様の収益最大化を目指します。
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レビュー管理・推進
ゲスト様から良い評価のレビューを頂けるように管理し、レビュー獲得率を向上させます。
代行費用に含まれるもの
- ゲスト様からの問合せ・予約対応
- ゲスト様情報の確保(宿泊人数、個人情報、身分確認書類等)
- 清掃手配
- 宿の消耗品在庫管理
- ゲスト様・近隣住民の方とのトラブル対応
(※オーナー様のご協力が必要な場合もあります) - 宿泊価格調整
- 売り上げの精算
代行費用に含まれないもの
- 賃貸物件の場合の賃料や共益費等
- 清掃費(清掃代行サービスは別途ご案内可能です)
- 水道・光熱費
- 通信料(ネット・テレビ受信料等)
- Airbnb及びその他予約サイト(OTA)を利用する場合の利用料等、民泊運営にあたり必要な実費
…etc
こんな方におすすめ
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本業が忙しくて民泊運用できない
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ゲスト様への対応の仕方が分からない
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複数民泊物件を所有していて管理しきれない